Di surewin168, privasi ahli bukan sekadar perkataan di atas kertas. Ia adalah komitmen sebenar. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — dengan penuh ketelusan dan tanggungjawab.
Empat prinsip teras yang mencorakkan cara surewin168 menguruskan data peribadi anda setiap hari.
Enam lapisan perlindungan data yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat di platform surewin168.
Selamat datang ke Dasar Privasi surewin168. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan setiap ahli Malaysia boleh memahami dengan jelas bagaimana maklumat peribadi mereka diurus oleh platform kami.
surewin168 mengambil berat tentang privasi anda — bukan kerana undang-undang memaksanya, tetapi kerana kami percaya kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami ada. Tanpa kepercayaan anda, tiada apa yang bermakna bagi kami.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh syarikat yang mengendalikan platform surewin168 dan terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman sesawang surewin168.bet, aplikasi mudah alih surewin168 (iOS dan Android), serta mana-mana medium digital lain yang beroperasi di bawah jenama surewin168.
Dasar ini menerangkan:
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar atau menggunakan platform surewin168, termasuk ahli aktif, bekas ahli, dan individu yang melayari platform tanpa mendaftar.
surewin168 mengumpul data peribadi berdasarkan prinsip minimum — kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Borang pendaftaran |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Pendaftaran & kemaskini profil |
| Data Kewangan | Kaedah bayaran (TNG, DuitNow, FPX), rekod transaksi RM | Deposit & pengeluaran |
| Data Pengesahan | Salinan MyKad, selfie pengesahan | Proses KYC |
| Data Penggunaan | Log aktiviti, sejarah pertaruhan, permainan dimainkan | Automatik semasa penggunaan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar | Automatik (kuki & log) |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan | Interaksi sokongan pelanggan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti rekod perubatan, maklumat agama, atau data biometrik kecuali yang diperlukan secara spesifik untuk tujuan pengesahan identiti KYC.
surewin168 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas:
surewin168 tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak memperdagangkan data peribadi ahli kepada sesiapa pun untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi berikut yang terhad dan perlu:
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli surewin168 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan mesti mematuhi standard privasi yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian surewin168 sendiri.
surewin168 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
Selepas tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim dengan cara yang tidak memungkinkan pengenalan semula identiti anda.
Platform surewin168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform surewin168.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh surewin168:
Platform surewin168 adalah perkhidmatan untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan menyedari bahawa anak anda yang di bawah umur telah menggunakan platform surewin168, sila hubungi kami dengan segera di support@surewin168.bet. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan dan memadamkan semua data yang berkaitan dalam masa 48 jam.
surewin168 menggunakan sistem pengesahan umur berlapis dan proses KYC yang ketat untuk mencegah kemasukan individu di bawah umur ke platform kami.
surewin168 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan disertakan dengan tarikh "Dikemas kini" yang jelas di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan ketara yang mempengaruhi hak anda secara material, surewin168 akan memberikan notis melalui:
Penggunaan berterusan platform surewin168 selepas perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Kami mengalu-alukan sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Dasar Privasi ini atau cara surewin168 menguruskan data peribadi anda. Sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui:
Pasukan kami yang berbahasa Melayu sedia membantu dan berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.
Privasi anda terjamin. Data anda selamat. Kini masa untuk menikmati pengalaman pertaruhan terbaik Malaysia bersama lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai surewin168. Daftar percuma dan tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM1,000.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat surewin168.
* 21+ sahaja. Berjudi dengan bertanggungjawab. Tertakluk kepada Terma & Syarat penuh surewin168.