surewin168 tidak bermula sebagai syarikat besar. Ia bermula daripada satu kepercayaan mudah — bahawa setiap orang Malaysia berhak mendapat pengalaman pertaruhan yang adil, selamat, dan menyeronokkan.
Pada tahun 2018, sekumpulan kecil individu yang bersemangat dan berpengalaman dalam industri teknologi kewangan dan hiburan dalam talian berkumpul dengan satu visi yang sama. Mereka menyedari bahawa pada waktu itu, platform pertaruhan yang benar-benar memahami keperluan pengguna tempatan Malaysia masih sangat terhad. Banyak platform luar yang beroperasi dalam bahasa asing, menerima mata wang asing, dan tidak menyediakan kaedah bayaran yang digunakan seharian oleh rakyat Malaysia.
Itulah titik permulaan surewin168. Dari hari pertama, matlamat kami adalah jelas: membina sebuah platform yang berbahasa Melayu, menggunakan Ringgit Malaysia (RM), menyokong kaedah bayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, dan FPX, serta menawarkan permainan dan pasaran yang paling relevan untuk komuniti Malaysia — dari Liga Super Malaysia dan EPL untuk peminat bola sepak, hinggalah kepada Baccarat, slot, loteri, dan e-sukan.
Perjalanan tidaklah mudah pada peringkat awal. Membina kepercayaan memerlukan masa. Tapi kami tetap berpegang pada prinsip asas: kejujuran, keselamatan, dan layanan terbaik. Setiap aduan pelanggan ditangani dengan serius. Setiap kelewatan pembayaran diselesaikan dengan cepat. Setiap maklum balas pengguna dijadikan bahan untuk penambahbaikan.
Hari ini, surewin168 berbangga menjadi platform pilihan lebih 500,000 ahli berdaftar dari seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Penang, Johor Bahru, Ipoh, Kota Kinabalu, hinggalah ke pelosok kecil di Kelantan dan Terengganu. Komuniti kami terus berkembang setiap hari, dan setiap ahli baharu adalah motivasi bagi kami untuk terus menjadi lebih baik.
"Kami tidak hanya membina sebuah platform pertaruhan. Kami membina sebuah komuniti di mana setiap ahli dihargai, dilayan dengan adil, dan dapat menikmati hiburan bertanggungjawab dalam persekitaran yang selamat." — Pasukan Pengasas surewin168
Kepercayaan yang diberikan oleh ratusan ribu pengguna inilah yang menjadi tanggungjawab terbesar surewin168. Kami tidak hanya menganggap ini sebagai perniagaan — ini adalah amanah. Dan kami akan terus berusaha untuk layak mendapat kepercayaan itu, hari demi hari.